亲亲，已经给您反馈会尽快与您联系的

2k+的东西协商过后说赔付500？？我们需要照价赔偿或者找回快递，下单凭证我们这边都有，请尽快给我回复和赔偿不然我将继续投诉

您好！此件查询到已经投诉到邮政局，我司申诉处理专员在跟进处理中的，建议您电话保持畅通，我司核实处理完毕，会及时联系了解具体情况的。

7月13日早上10：03中通快递微信公众号显示快递在【一楼楼梯口】签收。在上午11时许，第一次下楼拿快递，并未找到。当日13时许及14时许寻找快递未果后联系了快递业务员和快递公司网点，期间快递业务员始终不接电话，快递公司则已“我们会让业务员下午派件的时候找一找到底在哪里”给我答复。 7月14日，依然没有找到快递。当日给快递公司打了三个电话。前两个电话快递公司都在称他们让快递业务员去找了并且不接电话是业务员的问题，他们也会通知他。第三个电话，我明确自己的态度，快递必须在15日早上10-12点之前给我答复，网点客服答应了。 7月15日，总公司客服介入，问我索要了快递内物品价值清单。当我问及快递员有没有照片和视频证明自己确实送达时并未提供相关证据。约下午18左右，客服以物品价值清单已经发给领导请示如何赔付为由没给我一个明确且正面的答复。 7月16日，总公司客服依然没有一个答复，于是我在中国邮政局网站投诉了该快递。客服给我打来了电话，在我明确说明了我诉求的情况下，他给出的答复是“找网点赔付”。 时至今日，快递总公司客服、快递网点客服依然没有给我一个正面答复。快递业务员也没有结果电话，企业微信号发了消息也不做回复。 7月13日-7月14日我所处楼道处于封控管理状态，快递摆放处正对两个志愿者，如果确实送到了那为什么快递业务员为什么不接我的电话也不回我的消息。 麻烦中通快递在看到这条文案后早日帮我解决问题，我的诉求只有一个，要么快递平安送达，要么赔偿我物品价值的所有金额。