机灵喵
补充投诉
07-20 15:18:13
时间：2022年7月16日20：04时 地点：江苏省宿迁市沭阳县蜜雪冰城沈阳路店 我的电话：188******** 事由说明：支付宝小程序点奶茶下错了店铺，立刻取消订单，页面显示24小时解决，第二天发现商家拒绝退款。
机灵喵
补充投诉
07-20 15:17:19
时间：2022年7月16日20：04时 地点：江苏省宿迁市沭阳县蜜雪冰城沈阳路店 我的电话：188******** 事由说明：支付宝小程序点奶茶下错了店铺，立刻取消订单，页面显示24小时解决，第二天发现商家拒绝退款。
雪王已收到你的投诉，请补全消费截图，购买时间、是否拆封、清晰图片、详细地址（地址精确到省、市、区、街道），投诉事由及图片凭证，并留下你的电话号码，会有专门工作人员为你处理
机灵喵
补充投诉
07-20 14:21:53
我下完单后发现店铺不对，立马取消了订单，前后不超过十秒钟，所以蜜雪冰城出餐这么快的么，十秒就做好了两杯奶茶？ 当时我在另一个店里可是排了七八分钟
您好，雪王已收到你的投诉，您申请退款之后有和门店沟通确认吗？申请退款时是有提示您需要及时和门店沟通退款的，若已经出餐则无法进行退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 10:31:34
已分配商家 蜜雪冰城
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 10:31:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 00:06:14
蜜雪冰城小程序点单，下错了店立马申请取消订单，界面显示24时内解决，晚上发现订单退款申请被拒绝，在此申请同意退款。
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