黑猫消费者服务平台
自动完成
09-03 16:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
08-04 03:46:32
一直没有回复. 还是没处理好
机灵喵
补充投诉
07-24 16:55:22
一直都没有专员联系我. 也没有得到解决方案. 你们就这样忽悠人的是吗？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有专员联系您沟通，并根据您提出的需求为您提供了最终解决方案。如您已无疑问，建议您可完成本次投诉。若有疑问，可咨询官方客服热线95730。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题已有专员联系您沟通，并根据您提出的需求为您提供了最终解决方案。如您已无疑问，建议您可完成本次投诉。若有疑问，可咨询官方客服热线95730。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
机灵喵
补充投诉
07-21 15:08:55
满嘴谎言我到今天都没有接过分期乐公司专员任何的一个电话 真的是阴险狡猾..
机灵喵
补充投诉
07-21 15:05:03
分期乐公司公司没有给我任何回复 也没有解决
申请原因：最终解决方案
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机灵喵
补充投诉
07-20 17:10:47
未经本人同意自动扣款，7有17号自动扣了2877元，这让本就生活拮据的我，在艰难环境下，更加难以生存。已经在协商还款了，这样自动扣款就是在原本高息的基础上，又收取了高额的所谓逾期费，远超法律规定的合法利率。分期乐公司这种私自扣款的行为，是属于严重违法违规的行为，借款合同上面也没有说明过有自动从银行卡代扣这一协议内容（如有：请分期乐公司拿出证据），从本人的银行卡直接代扣还款至少要让我知晓，这种在我完全不知情的情况下私自操作我银行卡还款的行为严重影响了我的利益，打乱了我的生活节奏，导致我现在无法继续维持生活 1、现希望分期乐公司及时返还2022年7月17日在本人未知情的情况下代扣的2877元多余的利息不合理的服务费如上述要求贵司不作解决，本人将向国家有关单位及司法举报这种盗刷行为
机灵喵
补充投诉
07-18 16:15:14
有电话跟他们协商解决 他们客服人员说没有办法协商. 公司规定怎么样就是怎么样
机灵喵
补充投诉
07-18 16:10:17
已被扣两千多元还需要我再还1406。
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。如您的问题较为紧急，我们建议您可以优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-帮助中心-在线客服入口，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 00:18:14
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 00:18:14
机灵喵
补充投诉
07-17 10:34:48
扣款时间2022 7月月17日 5点30分 扣2877.31元 打电话给客服 拿不出扣款明细表.
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 10:32:05
私自划扣公款 不明不白 工作人员拿不出具体扣款明细表
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