商品注意须知误导卖家，对鉴定结果不认可，退回保证金及运费！
勇敢喵
发布于 2022年07月17日 16:10
- 17360582908
- 得物App小助手
- 鉴定结果不认可
- 赔偿,修改宣传内容
- 188元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
07-22 16:13:50
勇敢喵
确认完成
07-22 16:13:50
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 16:25:30
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 16:25:30
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 16:10:30
本人于7.14号在得物平台出售4支倩碧镭射精华50mL，于15号将4支倩碧镭射精华50mL牛年限定版寄往得物仓库。17号将收到该平台提示，商品均未通过检测，理由是实物与订单不符。 我在倩碧商品界面-注意须知中发现这样一句话，即“品牌礼盒与包装更新频繁，普通款商品将随机发货，限量款商品仅支持页面图片图示的限定包装版本，请买卖双方须知”。问题来了，普通款商品随机发货，是否就意味着普通款商品也可能收到限量版呢？因为该句为逗号，后特别提醒限量款商品将只能收到或发送限量版商品。 我只不过是在普通款上卖限量版的商品，而且商品就是倩碧镭射50mL怎么能算实物与订单不符呢？如果不符，得物同样应该标注，即“普通款商品也仅支持页面图片图示的包装”，而不是上述描述。如此一来，真让人怀疑得物公司聘请人员小学语文功底及阅读理解能力。如此操作这样不仅不会影响歧义，也直接划定了鉴定标准。导致我无故损失4笔鉴定费及到付运费，而我居然是为得物公司低下的文学功底买单，我对此结果表示不认可，须退还我的保证金及退回运费，共计188.8。 顺带说一句，我并不是不讲道理之人，在得物卖东西多次，也出现过扣除保证金现象，但当我发现的确是我过错，我直接接收。但是这次挑战鉴定结果挑战我的文凭及中文功底，让人匪夷所思，真不明白到底是鉴定师文学功底差还是设计文案的文学功底差，还是二者是两个部门后者给前者挖坑。有了这次，我希望你们修改你们的宣传所说，不要误导消费者了。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
