144的商品商家收货拒绝退款平台介入仅退44元
洞察喵
发布于 2022年07月17日 16:50
- 17360583812
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 响应时间长,客服态度差,签收商品不退款
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 144元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 17:08:45
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 17:08:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 16:50:42
5.31购买商品 收到货后看出假货申请退款 退货退款商家同意退货寄出后商家拒绝了退款说没有收到货 7.11我联系商家说已经签收了 他让我等待处理 随后消息已读不回不做处理 店铺也从卖鞋子变成了现在卖家具 我消息淘宝小二介入 给我处理退款只退了44元 订单也显示关闭状态了 我联系淘宝客服 7.16早上九点多给我打电话说给我24小时内处理 7.17号我9:48分我再次联系平台客服 客服表示依然让我等待 并且开始了踢皮球现象让我联系另一位客服 我说什么时候能联系我 她不做回答 一直重复让我等待
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