勇敢喵
补充投诉
07-18 16:43:01
我人麻了,给我来电,说我的第二个订单没有中铺,给我退费了。完了我自己第三个订单下单了,是我自己的原因买成了上铺。我还以为是我自己的原因。完了我越想越不对,我去看了记录?发现我下的第二单要比你们客服给我打的电话时间要早。完了你们给退单了,我还以为是要重新下单,结果你们直接给出的上铺。可能你们会说,你要的中铺,没有了我们才给你退的第二单。但是昨天你们专员打电话给我说的还有中铺,到第三单的时候没有中铺了。那第二单的时候有中铺吗?有吗?有的话为啥给我退单。
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勇敢喵
补充投诉
07-18 10:40:41
我人麻了,给我来电,说我的第二个订单没有中铺,给我退费了。完了我自己第三个订单下单了,是我自己的原因买成了上铺。我下的第二单要比你们客服给我打的电话时间要早。完了你们给退单了,我还以为是要重新下单,结果你们直接给出的上铺。可能你们会说,你要的中铺,没有了我们才给你退的第二单。但是昨天你们专员打电话给我说的还有中铺,到第三单的时候没有中铺了。那第二单的时候有中铺吗?有吗?有的话为啥给我退单。
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勇敢喵
补充投诉
07-17 18:29:18
气的我打字都打错了,他们直接给出的是上铺。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 17:28:55
我去中化三建上班,从大同到合肥,买的是硬卧下铺(指定),结果出票失败,我就打算换乘高铁,结果客服给我来电说,没有下铺了,有中铺可以吗?我说可以,但是不要上铺。有中铺给我出单,没有的给我撤单,完了我下单,他们直接给出的中铺。
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