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中国移动忽悠老人办理号码!扣了2年的钱!

勇敢喵 发布于 2022年07月18日 10:34
  • 17360594802
  • 中国移动10086
  • 费用问题
  • 销户要不携号转网不再
  • 2000元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 07-19 16:28:02

那麻烦你们官方或者工信部总部给我致电!因地市级解决不了不然也不会找你们总部!按道理所有号码都是属于国家你们这行为已经属于卖号码行为!


中国移动10086
回复 07-19 09:59:53

您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


勇敢喵 补充投诉 07-18 18:26:41

我父亲办理这个号码根本不知道这个说靓号!然后只是说号码好记!现在说有个15年协议!他也不知道还有15年协议!!!那我请问是不是15年以后还要再签20年?而且国家规定说号码都是属于国家,这难道不是变相卖号码?


勇敢喵 补充投诉 07-18 18:02:32

说了不要让归属地给我来电!为啥还是这样?非要我告你们还是咋的?归属地解决不了而且还吵一架!请让你们官方给我处理!是否非要电信局局长给我处理才行?


勇敢喵 补充投诉 07-18 17:03:54

麻烦不要转到归属地办理!每次归属地都是不处理!有啥用?我的要求是移动官方处理!!!!要是归属地能处理就不会投诉到你们移动总部了


勇敢喵 补充投诉 07-18 17:01:26

刚刚移动打的电话给我不给销户


勇敢喵 补充投诉 07-18 17:00:57

刚刚自动打电话说同意给我补从现在到10月份三个月的费用!但是不同意我销户!说这个属于啥亮号还是必须用15年然后每个月固定消费80!这不还是没有给我解决问题?我每个月不吃不喝还要支付这80元费用!对于一个家里只有微薄收入的人来说我们在外打工一个月才能挣多少?从20年到现在每个月都在扣我费用!不用也在扣我费用!凭什么说必须用15年!而且办理的时候根本没跟我父亲说15年!我父亲根本不清楚这事情!还有你们凭什么说这个是靓号?靓号还需要我们付钱给你们?靓号难道不是属于guojia?让我每个月80然后就属于我了?如果号码好我为什么现在又销户?我自己的号码比这个好多了!不还是你们移动的号码?这难道不是weigui?哪有这样霸王条款必须强制消费80然后还15年?简直不可思议!麻烦checha一下这个营业厅!要不是他们各种忽悠我父亲本身有两个号码还去办理了个号码?我是钱多了还是咋的,到10月份给我销户!或者改最低8元套餐!真不行我就baojing!或者我投诉到工信部!不解决誓不罢休!简直拿我们钱不当钱!


中国移动10086
回复 07-18 11:39:27

您好!您的问题我们已收到。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-18 11:34:57

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-18 11:34:57


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-18 10:34:38

在2020年的时候我父亲也就是183****这个电话的机主应该是收到营业厅说免费送话费短信啥的然后就去了当地营业厅,然后业务员直接又给他办理了第三个手机号!也就是183这个号码,我们家本来有一条宽带,居然把这个号码下面的宽带随便安到其他家!然后我父亲已经有2个号码!因为我们都是农村的,他们两个老人在家,我都在外地打工!直到这几天我才知道他居然花呗被中国移动冻结了一笔钱!说是漏油器!漏油器我连影子都没看到肯定带回去不知道扔哪去了!我缺漏油器我不会自己买?需要你们冻结我父亲资金买?纳了闷了!想尽办法忽悠老人!他们不会支付宝怎么会冻结了钱!肯定是业务员拿他手机给他操作的!我父亲也说是的!然后办理了一个每月最低消费80然后180个月的条款合约!还有两条我家没有用的宽带一直在在扣费!还安装其中一天宽带安装到其他家?给别人家一直付宽带费?我现在要注销!前天那边业务经理给我打电话让我用到10月再注销!我没同意!他也没有提花呗冻结资金会影响征信之类的!是昨天当地营业大厅的人员打我电话说会有影响!说即使我用到10月份也还要经过领导同意才可以销户!我就想问你们领导是谁?说啥就是啥?这不是属于违法?肯定还有很多这样的用户!难道不是霸王条款?欺骗老人?工信部早就明确不可以有霸王条款!还有中国移动说这是靓号?什么定义为靓号!靓号属于国家!早就明确不可以向用户收取选号费或者占用费,我现在诉求就是2020年办理到现在没有使用的费用全部退款!并且销户!真是服了你们移动!有这样忽悠老人的???挣钱挣疯了??


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