机灵喵
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07-23 00:38:49
机灵喵
确认完成
07-23 00:38:49
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 11:49:29
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 11:49:28
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 11:35:55
1．产品信息：该低脂鸡胸肉酱产品为我在拼多多平台4月19号下单，4月30日签收的产品。 2．事情经过：因为信任该商家，我从4月到6月先后管在不同平台该商家旗舰店购买9瓶内酱，7月15日食用到这瓶酱的时候在瓶中吃出长度为1.8cm宽为1.5cm不规则形状带锋利边缘的碎玻璃块。 3．关于该商品的食品安全交涉情况如下：7月15日进行与商家进行交涉，商家表示只能退款处理。7月15日介入拼多多平台，7月16日平台表示可以退款＋10元无门槛优惠券，我没有同意。7月17日再次致电表示最多退款＋3倍赔偿。 4我的诉求：根据食品安全法148条，希望拼多多平台能够根据规定不要推诿进行1000元赔偿。 5．补充信息：该低脂鸡肉酱生产日期为2022年4月01日，将于2023年4月1日过期。大块玻璃已取出，但瓶中理应存在玻璃碎屑残留，如需要，商家支付检测费用，我可以送检到第三方机构去出具检测报告。
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