距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 丰巢智能柜
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 12:56:36
17日晚19.40左右前往寄件,柜子因为关不上门我重新下单,依旧为故障门,我到对面丰巢重新寄件,物品放进去后快递员无法打开,我没有取回的情况下系统显示我取回,现在快件时刻有丢件风险,联系客服推卸责任说我放错,我并没有放错,我要求查监控,目前仍得不到准确解决方法
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