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点错了,第一时间申请退款,商家拒绝

机灵喵 发布于 2022年07月18日 13:14
  • 17360599441
  • 蜜雪冰城
  • 客服不处理/处理不当,霸王条款
  • 退款
  • 18元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 07-28 12:04:25


机灵喵 确认完成 07-28 12:04:25


蜜雪冰城
回复 07-26 11:19:35

您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,雪王已经为你提交投诉啦!会有专门工作人员为你处理,注意接听电话哦


机灵喵 补充投诉 07-23 19:22:18

售后不行,就别弄app.恼火,,,,,,,


机灵喵 补充投诉 07-23 19:21:23

没看到,我又点了一单,之前退单没有出单吗


机灵喵 补充投诉 07-23 19:20:39

你们家app你不知道吗,还问我,订单你不有啊,退单只有一遍,垃圾app,自己写着24小时处理,


蜜雪冰城
回复 07-21 16:06:25

您好,雪王已收到你的投诉,您申请退款的准确时间是在什么时候呢?申请退款时是有提示您需要及时和门店沟通退款的,因为门店是自动接受订单的,接受订单之后随即开始制餐,接到退款单子会第一时间退款,若已经出餐则无法进行退款


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-18 13:23:01

已分配商家 蜜雪冰城


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-18 13:23:01


机灵喵 补充投诉 07-18 13:21:01

这么大的公司,点错了,第一时间申请退款,处理方式就这样,这不坑人嘛


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-18 13:14:14

点错了,第一时间申请退款,后来又重新点了一单,之前那单商家拒绝退款,钱没了,物品也没了,懵逼


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