正义喵
评价
07-21 17:09:53
除了态度还行，只是请你持续关注持续关注，在我不要求任何索赔的情况下，也历时半年才处理完
正义喵
确认完成
07-21 17:09:53
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 14:01:02
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 14:01:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 13:41:48
2021年11月以回馈老客户赠送礼物为由，诱导办理花呗分期，拒不提该活动要变更套餐，2022年1月发现后投诉要求变回套餐，花呗分期解约并退还相关费用。联通公司以疫情为由，推诿扯皮直到5月在黑猫第一次投诉。期间其他费用以话费形式返还，花呗分期要我先垫付了238元违约金，但根本没有解约，次月仍扣我还款，后面又让我自己先解约，共计1026.86元，自5月至今，承诺了不少于五次的最后退款时间，但从告知我已经到财务部门至今已经两个月，拒不退钱
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