黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 14:41:06
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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机灵喵
补充投诉
07-18 14:27:18
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 14:23:55
首先买家说我们产品有问题。以此要求只退款不退货。然后就各种挑衅。激怒我们说出辱骂的词语，然后就投诉我们辱骂，关于质量的问题我们已经申诉成功，已经说明不是我们的质量问题。那就是说这个买家在故意挑衅，故意骚扰。让我们说出辱骂的话，然后他在来投诉。结果淘宝平台草草处理。要扣我们2分然后罚款300。我觉得处理不合理，我这边已经提交申诉。
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