卸载了饿了么app期间一直有自动续费的扣款
正义喵
发布于 2022年07月18日 14:30
- 17360601401
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,联系不到客服,强迫消费,优惠券问题,价格问题
- 赔偿,改善服务,作出处罚,退款,解释,恢复优惠券
- 70元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-21 16:25:38
那大概是个什么情况？之后饿了么投诉的理赔平台也很奇怪，我能理解需要拍变质食品和倒掉的图片，但这个要求真的在太下面了吧，是文字，图，文字，图，文字的格式，让拍倒掉的文字在最下面 之后申请退款为什么还有时间限制啊，我又不是住外卖软件上，商家同意退款，保险不让，但我连申请退款都做不到。。。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 15:08:56
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 15:08:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 14:30:39
我从去年12月之后一直没使用饿了么app，因为我卸载了。但每个月都有自动续费的扣款，至少60元。 我希望至少将1-6月的60元退还，并且告诉我为什么明明卸载了，还是会扣钱。 我不知道我还有饿了么会员，今天我才重新安装
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