黑猫消费者服务平台
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07-18 15:13:01
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审核通过
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 14:33:36
我于7月13日被扣了348元，为女儿在另外手机上的误操作，我于当时申请了退款，苹果说48小时处理，结果48小时后再联系回复被拒绝，且没给任何理由，第二次再申请，48小时后又被拒绝也没有给任何理由，且回复我已经不能再提交退款申请了。第二次申请的时候我应该黑猫投诉了酷我音乐，今天已给回复，说如果由他们退款的话要扣除苹果35%的渠道费，所以再次投诉
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