黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 15:58:38
已分配商家 阿里客服
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审核通过
07-18 15:58:38
友爱喵
补充投诉
07-18 15:49:10
发霉变质的面包如下图所示
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 15:40:50
2022年7月06日，本人在淘宝电商平台的一家名叫：一袋零食的店铺购买了10个鸡蛋香松面包商品，消费金额 21.83元（含2元抵扣红包），在2022.07.18日食用该面包的过程中，咬了一口发现面包存在发霉变质问题，即食品安全问题，与商家协商赔偿无果：商家不承认食品本身存在问题，而是归因天气或储存不当因素，只接受赔偿一个面包的钱，不愿意按照食品安全法进行赔偿。 诉求:要求商家退款并补偿1000元。
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