拼多多官方联合商家主慕官方旗舰店虚假预售，欺骗消费者
洞察喵
发布于 2022年07月18日 16:24
- 17360604968
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 活动虚假宣传,订单自动取消
- 改善服务,作出处罚
- 50元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 16:52:24
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 16:52:24
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 16:24:52
我7月.2号在拼多多下单了预售商品，商家承诺7月17号之前发货，可是一直不发货。在此期间我有问过商家，商家一直说要按付款顺序发货，让我一直等，但是到了最后拼多多就莫名其妙给我退款了。我找拼多多客服，客服让我再到别的商家买同款，之前1月23日买了一件预售的棉祆，最后结果也是没有发货以退款了结，所以拼多多的所谓预售根本就是在欺骗消费者，浪费了我的时间，浪费了我的期待，欺骗了我的感情。谁知道在这半个月拼多多有没有拿我的钱去做别的事情，依照《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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