饿了么717黑钻专场未被免单，饿小宝在小红书官方平台上明确回复黑钻就可以
- 17360607309
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,黑钻活动免单问题
- 赔偿,道歉,改善服务,退款,恢复账号
- 55元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-18 12:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 18:19:44
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 18:19:44
机灵喵
参与集体投诉
07-18 17:42:41
目前还是黑钻会员，在免单一分钟时间内，饿了么没有任何对保级会员的说明，故意错误引导消费，客服在社交平台回复用户说只要目前是黑钻，保级也算，可以参加活动
洞察喵
发起集体投诉
07-18 10:08:59
1、本人参加了7.17日17:17黑钻专场的5w人次免单活动，根据官方公示的结果，下单时间1.3秒在活动范围，却未收到免单。 2、饿小宝在小red书平台明确回复了一位叫在碗里的用户：保级的黑钻也算，只要现在是黑钻就算。出于对饿小宝和平台的信任下单了结果未收到免单。 3、经了解饿了么针对88vip有黑钻保级一个月的特权，本人在5月活跃度在900以上，自动保级，从外观上看，所有黑钻没有任何区别。但是饿了么官方规则里并未写明保级不可参加，而只是大肆宣传黑钻专场，这不是割韭菜吗？！ 4、如果真的5月保级不算我觉得活动规则里必须写明，因为从外观看大家都是黑钻会员没有任何区别，饿了么后台会不知道有5月保级的88vip吗？这个规则就是你们自己设定的 5、饿小宝在公开平台发出误导性言论，诱导消费，且在昨天活动17:17分之前并未作出任何澄清。小red书上已有成百上千人反馈这个黑钻专场问题，要么就是5月大于900的保级会员也算这样比较公平！ 希望官方务必给个说法！本人3年vip会员都被割了这以后谁还敢相信饿了么！
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