在渔部落大排档借了一小时充电宝就归还了却没有停止计费
友爱喵
发布于 2022年07月18日 19:22
- 17360609704
- 咻电-共享充电宝
- 联系不到客服,不予退款,客服不处理
- 退款,改善服务
- 99元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-22 22:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，未能及时为您处理真是非常抱歉，我们会尽快安排客服人员与您取得联系，还望您耐心等待！
友爱喵
补充投诉
08-02 12:28:00
没有客服联系我处理，也没有退款。说好了五个工作日给我答复也没有。这就是你们的处理方式？
尊敬的用户您好情况我们已经了解，稍后会安排客服人员为您处理，请用户保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 20:14:12
已分配商家 咻电-共享充电宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 20:14:12
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 19:22:22
6.25晚上我在福州渔部落大排档借了一小时充电宝吃完饭我就还回去了，第二天发现没有停止计费说我未归还扣了我99元押金，我联系客服一直让我去现场拍照或者到那边给他们打电话，因为距离挺远的平时没过去，7.18我过去了在那边给客服打电话客服说查不到我的归还记录不给我退，联系他们人工客服也没人搭理，要是能查到归还记录不是就不会扣我的押金了吗，明明就是他们充电柱的问题凭什么让消费者承担？
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