投诉拉卡拉在不知情的情况下刷钱
洞察喵
发布于 2022年07月18日 19:48
- 17360610251
- 拉卡拉
- 客服态度恶劣,钱无法提现,客服不处理/处理不当,合作商户不诚信,资金流失,销售员带有欺诈行为
- 追回钱,还我钱,归还盗刷金额,退还盗刷金额,作出处罚,退款
- 299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-29 17:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号，绑定商户后，点击在线客服—选择对应产品，智能客服24小时为您服务，谢谢！
洞察喵
补充投诉
07-20 15:33:51
客服处理不满意，因业务员隐瞒，没告知顾客，属于欺骗消费者所以在次投诉
您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。如有疑问，可致电我司客服热线：95016或者关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号，绑定商户后，咨询在线客服，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 20:04:30
已分配商家 拉卡拉
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 20:04:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 19:48:36
业务员在我不知情的情况下刷299，承诺3月后退还，现在联系不上业务员，客服电话打不通，要求退还押金
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