补充说明商家店铺信息，以及商家的实力宣传

该商家为淘宝商家，鉴于本人做出让步付给商家拒收运费后扔不做处理，浪费本人时间精力，现要求商家严格按照虚假宣传，商品不标注属性，实行退一赔三的补偿，并退换本人支付给商家的运费。

淘宝店铺“扬子集团洗衣机品牌店”，洗衣机严重虚标，虚假宣传，并且在杨子官网查询不到该产品。与商家协商本人出运费拒收退货后，商家收款后迟迟不做处理。商家宣传“免费退货换货，支持三十天无理由”，本人做出让步支付了拒收运费仍然不做处理，联系德邦快递，德邦快递说商家一直不同意不回复，现商家对本人已不做回复。