QQ音乐不解决问题，我该怎么办？

我用QQ号登录的会员想转到微信，点了转移权益，你们就弹出了一个提示框，说是监测到了我QQ号绑定的微信了，因为我就一个QQ一个微信，相互也是绑定的。并且我现在用我的QQ号也可以登录自己的微信，我就没多想，点了确定。我根本就不知道你们这个所谓的检测居然是错的，你们检测到的根本就不是我的微信号。这个难道你们没有错吗？张口就让我去报警，你也知道为了几十块我不会去才这么说吧？你们开发的烂功能，给用户造成损失，还不承认。你们自己在后台查查你们发的那个微信号到底是什么？到底有没有存在？

微博上边的QQ音乐客服说是这个问题他们处理不了。问题是我转移的时候，是QQ音乐自己弹出了一个提示框，说是检测到了我的QQ号绑定的微信，我点击了我知道了，会员权益就没了。我之所以敢点击这个，是因为我我就一个QQ号，一个微信号，并且微信号绑定到就是这个QQ号。这是你们QQ音乐的bug吧？用了QQ音乐这么久，出现这种事儿真的很糟心。

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我于2022年7月18号晚上21点左右，想把用QQ号登录的QQ音乐会员转移到微信号上面。在我点转移的时候，他弹出了一个提醒，说是检测到我QQ号绑定的微信。因为我自己只有一个QQ一个微信，这两个账号也是绑定的，所以我也没有多想就点了确定。结果他转移了之后QQ这边的会员没有了，微信那边的会员也没有过去，现在不知道转移到什么地方去了。在事情发生之后我立马通过QQ音乐内置的“帮助与反馈”功能，进行了反馈，但是得到的都是机器自动回复的无关痛痒的解决方式。 我先要求恢复我的QQ音乐权益，剩余共计160天。 其中图片一是用QQ号登录QQ音乐后的界面，上面可以看到我是年费用户，但是现在已经没有权益了。图二是用微信登录后的界面，也没有会员权益标识。图三是我在QQ音乐内置的“帮助与反馈”中反馈的截图，机器人就回复了一句话，后边不管我发什么，机器人都不回复了。我的QQ号是741******，QQ音乐后台应该可以查到我的权益记录。