私自签收我的快递 给客服打过电话了同意修改也并未修改
洞察喵
发布于 2022年07月19日 08:57
- 17360616977
- 中通快递
- 延误,售后服务欠缺,邮件签收问题
- 赔偿解释,改善服务,退费,道歉
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-18 11:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请问您当时是联系发件网点还是派件网点修改地址呢？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 09:38:40
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 09:38:40
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 08:57:57
快递被私自代我签收了，而且我在快递运输途中和业务员联系过换地址，他也同意了并记录了新的地址，但是并没有更改，导致现在快递被代签收了，无法退货
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