黑猫消费者服务平台
自动完成
08-27 17:01:00
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 10:03:51
已分配商家 腾讯视频VIP
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 10:03:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 09:34:44
我是2021年7月开通了腾讯会员，然后我开通会员后第一时间关闭了自动续费，但是今年2022年7月4日腾讯视频居然给我自动续费了，扣了我218元，关键是我根本没有收到任何扣费信息通知，因为腾讯视频我早就不用了，所以我没有打开过腾讯视频软件，昨天2022年7月18日我因为某种情况打开了腾讯软件，在腾讯软件里发现了他们给我发的通知，但是因为我已经不用了，所以腾讯软件的通知我是关闭的，关键是没有任何扣费信息通知我，我都不知道是扣了我哪里的钱，最后一个银行卡一个银行卡对照，最后才在支付宝花呗里对上扣了我218元，第一我关闭了自动续费，第二，腾讯这根本就是强盗，再没有经过我任何允许的情况下就扣了我的花呗，请平台受理我的投诉，平台可以去查看，我已经好久不用腾讯会员了，2022年过完年以后我就没怎么打开腾讯视频了，而且我确实是关了自动续费的，腾讯这种强盗行为必须给我退款，不然我一定会追究到底
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