淘宝强制解约省钱卡连续包月
正义喵
发布于 2022年07月19日 09:36
- 17360617676
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 订单自动取消,客服态度差,无法享受会员权益,省钱卡被强制解约
- 赔偿,恢复账号,改善服务
- 91元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 09:41:28
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 09:41:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 09:36:49
本人于2021年3月开通省钱卡至今，一直使用自动续费功能，每月自动扣费6.8元。今天淘宝强制解约，我询问淘宝客服，客服给出了新的规则，但是从来没有通知过我变更了规则，一句邀请制就搪塞过去了。典型的违约行为，而且连省钱卡页面都没有了，等我通过口令找到省钱卡页面时省钱卡红包金额也变少了，而且仍不能开通。这一波操作吃相实在难看，要求恢复账号自动续费，恢复我的省钱卡，同时赔礼道歉并赔偿！
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