小象优品违规暴力催收，收取担保费
洞察喵
发布于 2022年07月19日 10:50
- 17360618441
- 小象优品
- 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释
- 8000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-18 12:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，非常感谢您的反馈，您的投诉问题已转交给相关部门核实处理，请您保持电话畅通，感谢您的配合，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 11:22:06
已分配商家 小象优品
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 11:22:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 10:50:11
本人在小象优品借款8000元，共分12期，已还款7期，因近期身体原因不能工作没有收入，未能偿还第8期订单，逾期后小象优品催收人员，态度强硬，在本人能联系到的情况下，威胁告知联系人帮忙偿还债务，未经本人同意，泄露本人隐私，已违反个人信息保护法，且小象优品，每期收取担保费，借款利息已超过国家规定利率，平台客服和催收人员沆瀣一气，多次电话骚扰，要求小象优品停止暴力催收，停止爆通讯录行为
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