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滴滴平台不给援助交通扣车余款,只给了6000

洞察喵 发布于 2022年07月19日 11:23
  • 17360620898
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 售后服务欠缺,交通扣车款不给援助
  • 赔偿
  • 4000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-31 08:00:53

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 08-01 07:58:26

小滴也期望给您一个好的解决方案,我们已将您的问题再次加急。专员正快马加鞭赶来,还请您稍作等待,感谢您的理解。


洞察喵 补充投诉 08-01 07:33:29

我的罚款都一个月了,您们也没有给我打完款,你们平台真没点信用


滴滴出行客服
回复 07-31 17:54:58

小滴能感受得到,给您带来了不必要的麻烦,针对您反馈的问题小滴已对接给专员,专员会尽快给您回复。


洞察喵 补充投诉 07-31 17:21:36

问题怎么还不给我解决呢,你们平台怎么那么不讲信用分


滴滴出行客服
回复 07-29 18:15:17

这个问题小滴已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您,还请您最近注意下短信和来电呢。


洞察喵 补充投诉 07-29 17:58:18

你们平台说话算数吗?7月13号中午你们平台给我打电话说33个工作日把剩下的余款给我打过来,过几几天你们就说不给了,你们是中国人嘛,你们说话算数吗,当放屁吗?


滴滴出行客服
回复 07-27 15:50:11

您的心情小滴能够理解,小滴已经为您反馈至工作人员跟进处理,烦请耐心等待回复。


洞察喵 补充投诉 07-27 15:13:12

什么时候能给个公道,你们那么大的平台,能没点良心吗


滴滴出行客服
回复 07-24 19:38:43

您的反馈小滴已经如实做好备注加急了,还请您耐心等待回复。


洞察喵 补充投诉 07-24 19:06:58

你们就这样不管了吗,有点良心可以吗


洞察喵 补充投诉 07-23 16:08:11

请给我一个公道,你们平台不合法给我们派单干什么,这不是让我们去做犯法的事情吗,既然给派单你们应该负责任,请有关部门帮我追回我的罚款


滴滴出行客服
回复 07-23 12:03:04

非常抱歉了,小滴已火速为您加急,还请您耐心等待回复。


洞察喵 补充投诉 07-23 11:48:24

还农民一个公道,你们平台不合法给我们派单干什么,你们让我们去违法,你们的良心何在


滴滴出行客服
回复 07-22 16:33:26

收到,小滴已将您的问题对接专员跟进处理,还请您保持电话畅通,注意回复。


洞察喵 补充投诉 07-22 16:05:43

平台也没有给个说法,请有关部分给我一个理由


洞察喵 补充投诉 07-21 09:42:31

请求法律帮助,到现在平台也没有给个说法


滴滴出行客服
回复 07-20 09:37:19

我知道您一定很着急,小滴已帮您加急反馈专员,还请耐心等待。


洞察喵 补充投诉 07-20 09:18:45

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 07-19 15:36:07

请给我一个合理的答复,我们司机都不容易


洞察喵 补充投诉 07-19 12:05:55

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 07-19 12:03:26

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 07-19 12:00:27

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-19 11:49:39

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-19 11:49:39


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-19 11:23:29

跑滴滴四年了,再今年2022年7月1号下午6 点14分,被交通执法查到,当时把车扣走了,我就给平台打电话,平台让我配合交通执法,然后罚款了1万元,当时电话咨询滴滴公司扣车援助款为百分之百,平台让我把处罚书还有罚款发票收据都寄过去了,10个工作日后,到了13 号平台给我援助了6000元,过了一个多星期我就给滴滴公司打电话咨询剩下的4000 什么时候给,平台说说不给了,目前只给援助了6000.别的扣车司机都是全款援助的,你们平台太欺负人了吧,我想请求帮助,你们平台不合规为什么给我们派单,你们这不是让我们违法吗?


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