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在得物app出售一双鞋子(nike 官方合作店铺购入),平台显示无法鉴别

机灵喵 发布于 2022年07月19日 11:25
  • 17360620964
  • 得物App小助手
  • 欺骗消费者
  • 赔偿,改善服务
  • 1900元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-29 16:04:20

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
申请完成投诉 07-24 16:02:35

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App小助手
回复 07-19 11:59:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-19 11:41:14

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-19 11:41:14


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-19 11:25:13

在得物app出售一双鞋子(nike 官方合作店铺购入),平台显示无法鉴别,退回来后将该鞋在得物app的鉴定服务中花钱鉴定,此时得物官方结果为真,然后通过再次得物卖出,结果得物依旧告诉无法鉴别。在得物收费的鉴定服务中告诉我为真,同时也在得物专区发帖,大家鉴定都为真,所有拍照都有细节,且图片跟实物能够对上,得物官方鉴定都自相矛盾,鞋子只有真俩两个状态,得物在收费服务中与出售出现不一样的结果,且无法说明问题在哪,属于欺骗消费者的行为。


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