涉嫌虚假宣传霸王条款
洞察喵
发布于 2022年07月19日 11:58
- 17360621895
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,涉骗,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
- 退货退款,取消低消,更改套餐,解除合约
- 50元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-19 10:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 12:01:57
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 12:01:57
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 11:58:13
中国移动给我打电话，说给我60块钱话费，我问是真的假的 有没有什么隐形消费或者限制。对方说没有。一直让我报电话号码，然后手机收到了两个验证码 报给对方了 。结果收到条短信 说办理成功一个话费膨胀包 20包打25的 而且还是2年时间。 当时电话里业务员强调这个业务是免费的，说没有最低消费，也没有说明期限是两年，不可以随时取消这些。 现在要求中国移动 解除话费膨胀包业务。恢复之前的套餐。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
