已分配商家 阿里客服
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 13:29:10
7月10日申请七天无理由退货退款的商品商家拒绝退款请求后对已经扣款的订单做已退款处理,协商期间至今7月19日该商品在售价格始终低于我的购买价,却无法使用商品享有的15天价保服务。天猫客服补偿300元红包系在天猫再次消费时使用,并非现金,在我明确拒绝后扔强制执行,客服通话有录音。
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