严重影响了工作行程，迟迟不退款，没有钱买票
机灵喵
发布于 2022年07月19日 13:33
- 17360624318
- 携程火车-汽车-船票
- 退票后退款未到账
- 快速处理,马上退款
- 610元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
07-19 14:44:27
机灵喵
确认完成
07-19 14:44:27
尊敬的客户：您好，关于您反馈的退款相关事宜，我们已为您联系处理订单退款，感谢您的理解和支持。同时为了进一步提升我们的服务质量，请您为我们的本次服务评分，祝您生活愉快！
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 14:19:03
已分配商家 携程火车-汽车-船票
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 14:19:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 13:33:53
问了客服，客服只让等，没有合理的解决，退款进度也说不出来，我13号退的票，客服说我16号退的票，结果说完又马上撤回。想请问想携程，我13号就退票了，你们为什么查询了告诉我，我16号退的？
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