黑猫消费者服务平台
自动完成
08-19 17:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
07-20 16:36:41
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勇敢喵
补充投诉
07-19 14:44:52
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 14:01:11
已分配商家 国美在线客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 14:01:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 13:44:43
2022年6月18日消费者在商家门店购买冰箱，商家要求消费者在真快乐app下单购买，app提示货源充足，消费者成功付款生成订单，订单页面提示14天内发货，商家未在规定时间发货，消费者反复询问，商家告知无货要求消费者自行解决退货，消费者损失“618”折扣及大量金钱时间，同时消费者发现真快乐app目前正在销售同型号产品，商家客服态度恶劣，拒不赔付差价，拒不履行合同发货。
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