在外卖里吃到头发，赔偿为什么是红包？而不能是现金。
友爱喵
发布于 2022年07月19日 13:59
- 17360624998
- 饿了么客户关怀
- 霸王条款,食品安全问题,强迫消费,优惠券问题
- 赔偿
- 75元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
07-20 21:07:05
服务态度好，但是感觉赔偿金额不怎么够
友爱喵
确认完成
07-20 21:07:05
友爱喵
补充投诉
07-20 13:29:19
都快过了24个小时了，饿了么客服还是没有给我处理
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 14:15:19
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 14:15:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 13:59:48
在外卖里面吃到头发，为什么赔偿是红包，而不是现金，客服说只有红包，并没有现金，这不是强制性给我红包吗，如果我不使用那不就是浪费了吗，我明明是花钱去买的东西，他赔偿我却只能赔偿红包，这个红包只可以在饿了么这个平台上点外卖，《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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