每次我一投诉他，淘宝开始进入，他就下架商品，因为淘宝的监管部门是没办法处理已经下架的商品的。这家店铺一直钻淘宝监管部门的空子，淘宝的监管部门也因为这个原因一直没有查处他们，让他们逍遥法外。

上次在他家改套餐，他推荐我流量卡，我在充值100之后也没有激活投诉他，但是淘宝真还没给我解决方案，到现在他连淘宝上购买他家改套餐的服务20块钱都不退，我这个商家实在是太黑了，100块钱我不要求他赔，他淘宝平台的20块钱也不退，什么意思呢？我现在发信息他也不理我，直接把我拉黑了，淘宝这个平台真的是太差了，店大欺客。20块钱不算多，但这口气我实在咽不下去。算我充值流量卡，按照他的方法充值了100块，然后被骗了，没有走淘宝平台进行交易，但是毕竟是店家通过淘宝平台向我发信息推荐这个流量卡，我说同意购买之后，他们直接通过我的收货地址寄给我，也没有走淘宝上的物流信息，因为这个流量卡他们没有资质，本来就是违法的，我一开始不知道，所以说才会被他们骗100块钱。淘宝到现在没有给出任何解决方案，也没有赔偿，一直推三阻四，我已经维权十几天了，非常艰难，也接了很多客服电话，他们每个人都说已经处罚过了，但是不能告知任何处罚结果，我在淘宝上看到这个商家经常把商品下架，用来躲避监管，是不是淘宝根本就没有对他进行处理，到现在没有给我一个确切的答复。

之前手机流量不太够用，然后就想在淘宝找一家店铺帮我改一下流量多的手机套餐，然后这家店主说我的流量需求太大了，可以在他们这里重新办一张流量卡，然后我在他家下单之后过了两天拿到流量卡，问他怎么操作，他说让我按照说明书上扫码充值激活，我按照说明书上的要求第一次充值了100，但是充值后几个小时前没有到账，店家也不管我，后来我才知道这个店虽然月销几千件，但是他根本就没有卖卡的资质。凭什么可以这样欺诈消费者？堂而皇之的没有资质售卖流量卡，手机卡。而且出了事情也不负责，不去解决