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广发信用卡没有告知客户,收取逾期费用

机灵喵 发布于 2022年07月19日 16:46
  • 17360630042
  • 广发信用卡
  • 私自扣款
  • 退款,解释
  • 5000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-18 21:01:04

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


广发信用卡
回复 07-19 20:29:04

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-19 17:17:13

已分配商家 广发信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-19 17:17:13


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-19 16:46:33

广发信用卡,在没有告知客户信用卡逾期的情况下,多次收取逾期费用,信用卡有三天宽限期,广发信用卡给的解释是必须本人申请而且一年只能申请一次,我在没有收到任何逾期通知的情况下,就扣款,而且是多次扣款,而且只要没有全额还款,就按全额账单收取利息,太夸张了,最高法都说了不支持全额账单收取利息,我要求广发信用卡退利息,退收取的逾期费用,


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