店大欺客呗，不回复不处理

一个多月过去了，没有任何处理！！！！！到底能不能给到一个处理解决方法！！！！！是不处理了吗

一个多月过去了，没有任何处理！！！！！到底能不能给到一个处理解决方法

到底怎么处理怎么处理啊！！！！不论怎么样，消费者希望得到的是确切的回复处理，而不是一而再再而三的欺骗。你一次次骗我去你们店里，又不能处理，我的时间成本交通成本都不是成本吗

真的有够无语的，昨天早上他们店长打电话给我，说收到网上投诉，他来处理。这个店长说他前段时间不在福州，刚好现在回来了，问了我一下情况，我说完之后，还说需要录音的话可以发给他，他说不用相信我。然后让我昨晚过去帮我处理，我说怎么处理。他说给我换克重的手镯，我说哪有折旧吗？有折旧我就不去了。他说没有，过去给我处理，我说行，然后我昨晚就过去了。 过去现场之后店长没在，店员让我先去选款式，我就去了，没几分钟店长就回来了，回来之后，说按照当日金价加上工本费算，这个我没有意见，然后店长又来一句需要算一点折旧？？？说好不算折旧我才来的，来了又变成需要折旧？而且按照百分之20折旧，就是我原来6000+的变成4000+我真的会谢。从店长、主任到柜员，真的嘴里说一套实际做一套？没见过这样欺骗消费者的店

收到 会尽快为您反馈 请耐心等待

还是没有任何联系处理，到底什么时候会有人联系我呢

这么多天过去了，什么时候能给个回复？没人联系没人跟进的

我前面提供的购买记录有完整的门店地址

福建省福州市台江区宝龙万达中国黄金店

您好，您所提交的投诉以收到，麻烦提供下店面地址，会尽快反馈给相关部门，在此期间请保持电话畅通，以便于您取得联系，谢谢！

昨天晚上他们店主任联系我，让我过去沟通解决，我说你确定能处理了再让我过去，不然别让我再跑一趟，真的累。然后我过去之后讲了一遍，前面这个主任在吃饭，是两个柜员接待我的，说：我这种情况原来的销售找店长申请的话可以。后面主任来了，沟通了一遍情况，电话联系了所谓的区域负责人，跟我说在等十几分钟，区域负责人过来。等了一会他接了个电话跟我说，没办法解决，区域负责人也不来了。 我只能选择报警处理。报警处理之后，这个主任说他们所有人都没有这个权限给我换，我说你来之前你两个柜姐明明说可以更换的。另一个柜姐也反口说没有说过。 我很直白地说，这次来我录音了，就是吃了上次没录音的亏，这次录音了。音频3分40秒那里就是你们柜姐说可以找店长申请，最后面就是你们说没说过的。这就是你们柜姐见人说人话见鬼说鬼话？谎话连篇的店

现在的情况是：卖东西的销售不回微信装死、打客服电话永远不通，投诉无门，相信中国黄金的品牌才在你们家换购的，结果真特么坑

回去找到了单子，不是14克，是11.56克换了6克的，补了现金1929元。 我的要求很简单，要么你现在按照6530的金额给我换成克重的镯子，要么我把所有东西全部退回，包括赠品，你把我的钱和11.56克的金子还我

我之前拿了我14克的手镯去中国黄金宝龙广场店换购，现场销售为了让我换，说中国黄金全国连锁的，全部通用，放心，可以所有店购买价换其他的产品，我现场确认N次，是不是可以换，她说可以，我还要求他给我称重要换的手镯，销售不称说：全场等价换的，可以放心。然后我补了2000多用14克多的手镯换了一个标价的6克多的手镯。 现在我想要换成克重的手镯，去仓山万达店发现换不了，说宝龙店的是加盟的，不能换。 我现在只想要把我6530的手镯原价换成克重的手镯。销售现在却说标价的只能换标价的，要换成克重的要折旧。 我就想问：我14克的手镯+2000元现金换了6克手镯，我想换回克重的还要我出折旧？？？原先承诺的全部没了？以后去买东西都要录音了？