黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 15:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
收到贵平台的反映后，我行信用卡中心已与投诉人取得联系沟通。如后续有疑问请联系信用卡背面客服电话。感谢贵平台对我行的关注与支持。谢谢！
尊敬的用户，您好！您反映的问题我中心高度重视，为保障您的信息安全，请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”，小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-519*****/021-205*****（工作日时间：9:00-17:00）反映问题，以便尽快为您核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 09:53:32
已分配商家 浦发银行信用卡中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 09:53:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 09:41:15
浦发银行信用卡委托第三方催收，在本人不知情的情况下上门骚扰两次。上门催收属于违法行为。第一次我母亲在家，详细情况已告知，昨天下午我父亲一人在家，在不知情的情况又一次上门。家里老人70岁，身体不好，做过手术，想必催收人员到家已经看到，这种情况如果老人有什么意外请问浦发银行信用卡是否负责到底。说我不接电话，因为陕西过年疫情严重，工作已经没了。还没有熬过过年，我母亲因为腰椎骨折需要照顾，所以我将近三个多月没有工作在家照顾，这些我都可以提供说明和证据，所以一直无暇想其他，导致信用卡逾期没有归还。好不容易最近刚工作一个月还没有，准备发了工资跟银行商量还款事宜，谁想催收一直骚扰，工作时间根本没有办法接电话，所以就跑到我家里一而再，再而三的。很多情况可以来核实，我想立马还款，确实现在没有能力全部还完。希望银行正规的信用卡工作人员跟我联系，而不是第三方催收这种无赖行为。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
