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淘宝商家“漫步者品牌折扣店33”虚假宣传,淘宝客服介入未按相关法律法规执行。

机灵喵 发布于 2022年07月20日 09:46
  • 17360642166
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 虚假宣传
  • 赔偿
  • 33元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 02-14 09:57:17

已与商家协商一致,处理完成。


机灵喵 补充投诉 07-24 07:51:44

截止2022年7月24日,商家竟然还在以“漫步者”品牌名义销售!是淘宝平台对这种虚假宣传欺骗消费者的行为视而不见、包庇纵容,还是这就是淘宝平台自家商铺。淘宝无视相关法律法规,真够WC的了!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-20 10:22:06

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-20 10:22:06


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-20 09:46:01

本人在淘宝商家“漫步者品牌折扣店33”购买漫步者音响,商家对比商品的描述均为“漫步者”品牌。本人收货后,发现商品品牌为“宇时代”,联系商家时,商家确认所售商品就是发货商品,声称此商品为“漫步者”授权。本人向商家索要授权资料时未得到回应。本人认为商家涉嫌虚假宣传并以此理由投诉到淘宝客服,淘宝客服称按平台处理规则处理结果为赔付5元。本人认为商家违反《消费者权益保护法》涉嫌虚假宣传,应按相关法律法规条款处理,以三倍商品价赔偿,最低500元,不足500元的按500元赔付。


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