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依然没有自如员工联系我，且不停的发短信骚扰

自如至今未联系，且8月9日，10日，依然进行短息骚扰，辛苦尽快解决

自经7月20日黑猫投诉以来，于7月26日晚8点接过一次自如回访，就了解了一下情况，没有给予解决方案，专员快速的结束了对话，告知我第二天会重新致电，至今未收到第二次电话回访，且于8月4日下午17:06再次收到支付账单通知，其一没有兑现偿还我提前退房的房租，其二没有终止短信威胁骚扰，难道现在投诉都不能解决自如存在的问题了么？要上升到政府投诉么？

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我于2018年8月17日签约自如租房，合同是一年租期理应于2019年8月16到期，是一间带阳台的主卧，2019年5月17日首次提出退租申请，因为房子每次下雨都会漏水特别严重，且阳台是个铁门，下雨也会漏进来很多水，用了很多纸巾也挡不住，导致房间特别潮湿，出现墙壁长毛掉皮，聚集一群群的小飞虫的现象，这严重影响了我的居住状况，也存在安全隐患，期间跟自如管家也多次反馈，并没有得到有效解决，管家表示可以给我免违约金换租，但是我不能接受，我只想要免违约金退租毕竟这不是因为我的原因，而是自如的房子本身存在问题，为何要让租客买单，因为当时并没有非常好的维权意识，经过多次沟通没有收到非常好的结果，就在已全额支付了房租的前提下，于7月搬走了，且也于7月24日微信明确告知自如管家我已搬走的事实，负责验房的自如员工也对于房间的潮湿发毛现象非常震惊，通过客观的评价也可以得出该房源是不符合居住条件的，在经过3年后的2022年7月19日接到自如短信威胁，说我有欠款没有缴清，会采取其他措施，这个款项是那条哪项，具体明细是什么我并不清楚，我现在的诉求是按照我19年实际搬走的时间免押金退还我的房租，且停止短息威胁骚扰我，年轻时不懂得维权不是我的错，作为一个大型公司需要起到正面的带头作用，而不是一分一毛的从租客身上吸血，我接受正面谈判，但我不能容忍这种威胁骚扰，也感谢黑猫提供这样一个可以让弱势群体发声的平台。