机灵喵
补充投诉
07-23 17:16:10
这个商品已经第十天了，我是7月13日下的订单，大约7月14日下午到货，快递员一直联系不到，跟客服沟通，客服说她帮我联系，然后联系三天一直未果，之后商品退回已经超过七天，我未收到商品，商家要求我退货，商品经快递员发的消息协商一致，但是我并未收到他的消息，目前我已经投诉不了，后台投诉都已显示失败，我希望淘宝客服能重视这个事情，完全影响消费者的时间了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 11:29:26
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 11:29:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 11:00:45
现在商家要求让我把货退回去，但我并未收到货品联系客服，客服说无法核实，我是什么东西都没收到，也没人管
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