百亿补贴购买手机，质量问题，在官方换新了，商家同意退货，但不按我当时购买的价格退
正义喵
发布于 2022年07月20日 11:24
- 17360645043
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,退货不退全款
- 退货退款
- 3579元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 11:41:07
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 11:41:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 11:24:04
从百亿补贴购买的小米11Pro，在保修时间内，第一次正常使用过程死机不开机，换新屏幕有瑕疵坏点，售后再次换新，现在用的还没一个月，再次死机，现在换新了，因为小米官方说换新再次故障可以退货的，所以在拼多多百亿补贴这里申请退货退款，商家说可以推，但是不退当时购买价格的全款，这个不同意，现在官方换新回的手机，我又没拆封，相当于是全新机，和购买时一样，机器是因为质量问题，现在才退货，也不影响再次出售，怎么能把原因归责到消费者头上呢，百亿补贴也算该有这些保障的，希望客户和商家沟通全额退款，我前后因为手机内容丢失、耽误的时间就不提了！！！
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