青桔客服联系不上
洞察喵
发布于 2022年07月20日 11:46
- 17360645783
- 滴滴青桔官方微博
- 青桔单车
- 联系不到客服,不予退款,联系不上客服
- 退款,改善服务,解释,道歉
- 2元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-20 09:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
抱歉了，本桔已再次将您的问题反馈专员处理，请耐心等待回复了。
洞察喵
补充投诉
07-21 08:27:04
喊我联系在线客服，那也要联系的上才行啊，我一直输入人工客服，一直给我选择题来选，就是不给客服给我，我都弄了好久才找到人工客服，急得要死
您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。针对您反馈的问题，目前客服专员已与您沟通并协助处理。如后续遇到此类问题，可拍摄故障车辆照片提交给在线客服进行处理。如故障属实，平台将安排线下工作人员对车辆进行维护，感谢您对滴滴单车的支持。
您好，在看到您提交的问题后，本桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 12:01:13
已分配商家 滴滴青桔官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 12:01:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 11:46:44
完全联系不上客服，我大姨年纪大了，锁车失败都不敢离开，这个青桔太不科学了，滴滴电话客服没有青桔的选项，骑车时就没有头盔，锁车一直说没头盔不允许锁车，大热天一个人站在路边
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