友爱喵
补充投诉
07-22 10:29:37
拼多多客服打电话给我说商家有检测报告、但是、我这个床确实有异味、商家和平台做法严重是那个还消费者权益
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 12:41:46
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 12:41:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 12:40:56
2011年11月、我在拼多多平台买了两个实木床、当时商家承诺没有甲醛和异味、质保五年、当时是冬天、我回家也少、也没在意、但到了2022年4月、天气转热、其中有一个床发出异味、胶水味、很重、经过多种方法去味也不见效果、晚上难以入眠、我找到商家要求退货商家以各种理由推脱、后来我找拼多多平台客服他们也是互相推诿、问题得不到解决、现在我实在没办法了、我不要求什么、退货或者换货是唯一要求、恳请黑猫帮我找他们、把该商品下架、以免更多人上当受骗、要求拼多多正确处理我的守候问题。谢谢！
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