黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 14:19:07
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 14:19:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 13:22:58
在天猫国际进口超市买的飞利浦剃须刀，2022年7月16日下午收到货发现有质量问题，联系客服，客服让我申请退货退款，说48小时会同意退货，结果7月17日下午被拒绝，理由是要与品牌方合适，48小时内给答复，一直等到7月20日，仍然没有任何答复，新买的东西不敢使用，又不能退，写的7天无理由，更何况是质量问题，一直没人联系解决
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
