黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 15:25:29
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 15:25:29
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 14:48:58
因为在飞猪旅行平台下单，后因原因取消行程，在商家损失扣除百分之20的团位费，拒不提出此损失的损失记录，而且找小二也和商家拒绝提供，在出示证明是，本出行取消时间是7/9号，商家打印的出行是7/10给小二核实，根本不符合我的出行，商家和小二就连合起来欺骗消费者，处理的问题都和商家同流合污，商家拒绝消费者，那消费者还有申诉的权益的没有，既然商家损失600，拒绝像消费者提供任何这损失600的消费记录，最后小二，直接电话挂了，也不处理，说无法让商家提供，商家和小二理直气壮的合伙拿着飞猪旅行的霸王条款，来欺骗消费者，连消费记录都拒不提供，那就等于我消费者600买了个空气，一点消费者的权益都有
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