黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 17:41:31
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 17:41:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 17:34:46
买家买了书 8号已经显示签收了，12号申请仅退款，被我驳回，然后买家一直申请仅退款理由是书破损了，但是没有任何证据和照片。我申请平台介入，拼多多给买家退货退款，显然我不可能接受的，我去打了客服电话，但是客服也只是敷衍了事，并且/书8号就已经签收了，买家退款8号就应该退了。怎么可能到12号才说书破了要退款。这4天谁知道发生了什么。平台给他铺货退款显然不合理。而且平台给他退货退款，也没有给我交流的窗口。
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