抖音电商虚假预售
正义喵
发布于 2022年07月20日 17:40
- 17360655583
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,联系不到客服,服务不到位/态度差,未履行合同,信息泄露
- 退款,赔偿,解释
- 20元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-28 10:23:20
已解决
正义喵
确认完成
07-28 10:23:20
正义喵
补充投诉
07-25 10:13:30
接到了1个客服电话，电话了解了诉求后，说是会向上反应，没了下文。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 18:27:25
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 18:27:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 17:40:10
本人6月6号在浦城县琶纠百货店购买了一台其直播间打折的空气循环扇，当时店铺说是预售，并且打着粉丝福利的旗号，诱导消费者加入粉丝群才可享受折扣价，承诺会在7月18号前发货，可今天已经7月20号了，不但没有发 货，店铺也下架了所有售卖产品，客服也找不到， 就去询问抖音客服，客服说该店铺已经停顿整业， 但未告知是何原因，只说了退款即可，且已使用的优惠券无法返还。本人认为该店铺有可能是虚假售卖，只为收集个人信息倒卖，并且诱导粉丝消费，抖音监管不力有不可推卸责任，重要的是店铺被抖音停顿整业。并未有通知购买的顾客，让顾客一直处于未知情的状态。所以抖音必须赔偿本人损失！
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