黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 17:55:53
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 17:55:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 17:48:44
7月14日我朋友买了两张武汉Z时代音乐嘉年华门票，购票时明确标识是预售且未开票未寄出状态，现因为各种原因需要退票，现在大麦网不愿意退票，还要求我们把票转赠，这是解决问题吗?严重侵害消费者权益，预售未开票，这时候你所购买的那个门票是不具有时效性的。根据《消费者权益保护法》、《网络 商品七天无条件退换货暂行办法》，未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。而大麦在卖票的时候标注的“一经售 出不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力。我们不能接受不能退票这一霸王条款，麻烦有关部门督促退票退款，维护消费者正当权益，谢谢!
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