小米智能门锁四个月即无法正常使用，商家拒绝维修
正义喵
发布于 2022年07月20日 18:46
- 17360657341
- 小米服务
- 指纹锁
- 小米智能门锁E
- 拒绝三包,保修期内收维修费
- 赔偿,维修费用减免
- 898元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-30 20:42:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2022年7月25日13:47:47与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 23:54:13
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 23:54:13
正义喵
补充投诉
07-20 18:47:07
北方高层，上面叙述有误
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 18:46:24
小米智能门锁四个月就无法正常使用，维修人员拍了个图片就技术鉴定是我们人为的主板进水，南方高层门锁要如何进水，我认为是本身的质量问题，要求赔偿。
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