LAMER海蓝之谜官方旗舰店恶意损坏消费者货物并拒退款
勇敢喵
发布于 2022年07月20日 21:54
- 17360661079
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 恶意损坏并拒绝退款
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
- 3450元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
07-26 14:39:23
"这次事件,对方卖家变造证据,恶意损坏商品后退回,骗消费者财产 天猫客服平台,无专业判断素质,无理由偏袒对方卖家 希望相关部门能帮助我维权"
勇敢喵
补充投诉
07-24 16:47:14
" 以下图片是对方提供的图片①对方提供的照片显示,验收时间是7月8日下午5点,照片中没任何相关快递人员在场证明,对方出具的拒收证明日期却是7月10日。足以说明拒收单根本不能证明任何事实 ②另外,对方卖家提供的包装照片,是能够变造之后的任何时间段发生的 如果仅靠一张照片就能诬陷买家损坏包装。那买家也可以模仿对方卖家这个逻辑,在收到货的时候只要事先把照片拍好,等拆坏包装退回去后,再把事先拍好的照片就能作为证据?"
已分配商家 阿里客服
勇敢喵
补充投诉
07-20 22:06:58
对方卖家,说我拆封包装,拿不出真实视频证据,仅靠去头去尾的照片,对方的验收人员,把原本完好的包装拆坏,然后诬陷消费者,说是消费者造成,然而他们完全提供不出(能够证明不是对方人员操作。 、能够证明是对方从拿到货物的状态就是你们上传图片上的状态。 、能够证明对方拿到货物之前的状态就是开封过的证据和理由。)的视频内容
勇敢喵
补充投诉
07-20 21:58:36
天猫客服不按证据,不合理乱判,之后我的任何诉求一概不理,就是联合黑商卖家做非法利益勾当,欺压普通百姓
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 21:54:47
之前用七天无理由退货退款。我寄回去的商品完全没开封过 这个流氓卖家,收到货物,私下把包装拆坏,并在凭证做手脚,以消费者开封过包装拒收。 商家提供的视频,一开始所有包装都是完好,后面他们提供的照片证据是被拆封过的。他们自己提供的证据是自相矛盾的。 我要求卖家提供完整验货视频,这个卖家根本无法提供,只提供去头去尾的照片作为证据。下午天猫介入客服打电话给我说让我不要做任何操作,到了晚上却直接把退款关闭,不给我退货退款。 请你们到我天猫订单里面去看,退款被关闭后,协商详情里面的视频不见了。商家也拒绝提供,天猫联合卖家做不正当勾搭欺压消费者。
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