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我于7月16号在交易猫发布一个无绑定的弹射王的成品号，于7月18日将账号卖出，期间买家也一直在使用这个账号。于7月20号10:50分交易猫向我发来了消息说买家申诉我找回号并有相关的截图，在站内给我发了退款的声明，不然将真实姓名，电话号码，地址透露给买家引导买家进行法律程序，全程没有要求我提供任何证据，作为卖家的权益和个人信息都收到了侵犯，我于7月20号下午询问交易猫客服，客服一直说查询，几个小时后收到了发来的交易猫消息说我的账号已经产生交易纠纷，全程无一人联系我向我要截图或者证据，直接判定我找回号并且让我直接退款。之后我再次向交易猫客服说直接到12315维权，才正式重视这个问题，我发出了截图并且让他们查是否是买方自己二次换绑再恶意申诉，客服一直说专员会判断，之后也直接说让我无视，说明买方并没有任何证据说我找回号，但是在一开始交易猫没有和卖方协调且询问的状态下直接将个人信息泄露给买方，是否已经造成了违法行为，仅凭买方的截图，而且还是在我卖出的号已经绑定成买方的手机号前提下，直接就说会将个人信息给买方，是否已经严重侵犯了卖方的权益。并且买家买号后就一直在玩，可以看见号改了名换了公会，与她自己的号成情侣号，有我朋友的截图给我(有时间截图可在)，并且在我登录我的另一个号的同时，用买来的号向我发来信息，我是否可以有理由怀疑她本身就知道我的号挂在交易平台上，毕竟她也在那一服，然后蓄谋来说买号，一开始说让我在微信交易，我坚持在交易猫交易，之后交易猫给我们进行换绑后，号已经绑上她的手机号了，她再二次换绑，恶意申诉我号找回。希望给我一个解释，不仅是连卖方询问不询问就直接向买方提供我的个人信息，而且这种恶意申诉只听买方的一面之词，没有让我提供任何凭证的机会直接判定。